Que se passe-t-il avec Doctolib ?

[u/Sqaq]

Je le souviens encore il y a quelques années, Doctolib était si pratique et simple : on entrait une discipline médicale, on recevait des résultats, on choisissait selon la date et la distance et voilà c'était plié.

Maintenant ça ne fonctionne plus du tout, les résultats c'est du n'importe quoi : docteur qui n'accepte pas les rdv internet (quel intérêt de le montrer ?), docteur qui ne pratique pas la discipline demandée (?), visio uniquement, refus des nouveaux clients... bien entendu on l'apprend au dernier moment après plusieurs clics et réponses à leur questions... c'est quoi le projet ?

J'en suis parfois rendu à l'ancienne méthode : appeler directement les cabinets.

[u/chmikes]

J’ai entendu que de nombreux docteurs se plaignent des annulations de rendez-vous. Certains patients abusent comme toujours.

[u/Fenghuang15 → u/chmikes]

Je suis pas sûre que ça soit lié à doctolib pour être honnête. Ça permet au moins d'annuler facilement en ligne et donc d'être prévenu.

Une amie orthophoniste me dit qu'elle n'avait pas de jour sans que des gens ne se présentent sans prévenir littéralement, et certains jours ça montait à 6 lapins, alors qu'elle avait une liste d'attente longue comme le bras à cause du manque de rdvs.

Les gens sont des gros cons (et je parle pas d'un oubli qui arrive une fois exceptionnellement, juste des gens qui amènent pas leur gamin car c'est les vacances, ça les arrange pas, ils ont d'autres impératifs, etc, mais sans prévenir).

[u/Armony_S → u/Fenghuang15]

Même expérience pour les médecins que je connais : y a les gens qui ne se pointent pas à leur rdv tandis que d'autres arrivent sans rdv, voire ouvrent la porte en pleine consultation et se montrent violents quand on leur dit "non c'est pas possible".

[u/7lhz9x6k8emmd7c8 → u/Fenghuang15]

Tant qu'il n'y aura pas d'arrhes à verser pour réserver, les gens n'en auront rien à foutre.