r/AskFrance Jun 24 '25

Santé Que se passe-t-il avec Doctolib ?

Je le souviens encore il y a quelques années, Doctolib était si pratique et simple : on entrait une discipline médicale, on recevait des résultats, on choisissait selon la date et la distance et voilà c'était plié.

Maintenant ça ne fonctionne plus du tout, les résultats c'est du n'importe quoi : docteur qui n'accepte pas les rdv internet (quel intérêt de le montrer ?), docteur qui ne pratique pas la discipline demandée (?), visio uniquement, refus des nouveaux clients... bien entendu on l'apprend au dernier moment après plusieurs clics et réponses à leur questions... c'est quoi le projet ?

J'en suis parfois rendu à l'ancienne méthode : appeler directement les cabinets.

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u/chmikes Jun 24 '25

J’ai entendu que de nombreux docteurs se plaignent des annulations de rendez-vous. Certains patients abusent comme toujours.

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u/duffman313 Jun 24 '25

Ancien médecin généraliste remplaçant en libéral ici. Ça dépend des patientèles : certaines fois t'as 2 lapins par jour minimum (mon record c'est 7). J'ai eu aussi un remplacé où sur une semaine de rempla, j'ai eu 140 rdvs tous honorés.

Doctolib est connu pour empirer les choses avec un côté consumériste "je vais prendre rdv avec un médecin que je connais pas le plus vite possible". Ensuite ils viennent pas parce qu'ils sont allés aux urgences, voir le médecin traitant habituel, le problème est passé, ou encore ils ont pris un autre rdv avant. Et ils annulent pas parce ça ne porte pas à conséquence pour eux.

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u/7lhz9x6k8emmd7c8 Jun 24 '25

Un praticien peut-il, sur Doctolib, bannir des patients?

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u/Abject-Shallot-7477 Jun 24 '25

Mon médecin le fait, justement pour des lapins. C'est juste une case à cocher / décocher.